Pedidos agendados
Agendados reúne tudo o que tem data marcada: as encomendas e as entregas do clube de assinatura.
O que a lista mostra ao abrir
Seção intitulada “O que a lista mostra ao abrir”A aba abre em Encomendas e assinaturas na antecedência: o que já entrou no prazo de Avisar a cozinha (horas antes) — o número que você define em Encomendas → Grade e ajustes e em Assinaturas → Grade e assinantes. Com 24 horas, a encomenda de amanhã às 10h aparece hoje às 10h; a de daqui a cinco dias ainda não. O pedido atrasado — de ontem, ainda aberto — também está aqui.
O selo da aba conta o mesmo que a lista mostra. Mudar a antecedência nos ajustes vale para os pedidos feitos a partir de então; os que já existem seguem o prazo com que nasceram.
“Nenhuma encomenda nem assinatura na antecedência. O que está marcado para mais tarde aparece quando chegar a hora — a Agenda mostra o mês.”
Um dia, e o mês
Seção intitulada “Um dia, e o mês”- Hoje recorta só o que sai hoje; Na antecedência volta ao padrão.
- Ver o mês leva à Agenda — Agendamentos → Agenda —, o calendário com as encomendas e as entregas de assinatura por dia; tocar num dia volta para esta lista, recortada por ele. É por ali que se vê o que ainda está longe da antecedência.
A hora de produzir
Seção intitulada “A hora de produzir”Na hora de produzir — a abertura da janela menos o “Avisar a cozinha” — a encomenda ganha o selo Produzir agora aqui mesmo, em Agendados; a comanda dela entra na fila de produção (KDS) e o Telegram avisa o Balcão: ⏰ Hora de produzir: pedido #C3D4 para sábado, 12/09 às 10:00. Ela não muda de aba: aceitar, preparar, marcar pronto e concluir acontecem aqui, com os mesmos botões do quadro de Pronta entrega. A aba Pronta entrega mostra só o que não tem data marcada.
A entrega de assinatura funciona igual: na data, vira pedido, aparece aqui na antecedência e ganha o selo na hora de produzir.
O contador de Pedidos no menu lateral soma as duas abas — o pedido de agora e o agendado que já está na antecedência e espera alguém.
Pago antes da data
Seção intitulada “Pago antes da data”A encomenda pode ser paga a qualquer momento depois de aceita — o Pix que o cliente manda na hora de encomendar, o cartão passado no balcão dias antes. Dê a baixa de pagamento no detalhe do pedido, em Recebimento, e o card ganha o selo Pago: é a encomenda cujo dinheiro já entrou, ao lado das que pagam na porta. Que ela foi paga antes do dia marcado está escrito no detalhe, em Recebimento — com o dia da baixa e a data que ela antecipou. A baixa não mexe na data: o pedido continua aqui, no dia marcado, e a cozinha só o recebe na hora de produzir.
O dinheiro entra no caixa do dia em que você deu a baixa — nunca no dia da entrega. É assim que o fechamento bate com o extrato do banco daquele dia. Veja PDV e caixa.
Concluir antes da data
Seção intitulada “Concluir antes da data”O cliente buscou o bolo de surpresa, um dia antes? Conclua normalmente — Entregue ao cliente ou Concluir. Como a data ainda não chegou, o painel pergunta primeiro: “Este pedido está agendado para sábado, 27 de setembro. Deseja realmente concluir a entrega e registrar a baixa antecipada agora?”. Cancelar não muda nada; confirmar conclui, e se o pagamento ainda não tinha baixa, pergunta como o cliente pagou.
O detalhe do pedido guarda o instante real: Concluído antecipado em 25/09 14:03 · agendado para sábado, 27 de setembro.
Cancelar antes da data
Seção intitulada “Cancelar antes da data”Uma encomenda pode ser cancelada pela loja a qualquer momento, com o motivo. O que o cliente pode fazer depende da regra de cancelamento da loja — veja Encomendas.