Pular para o conteúdo

Grade e assinantes

“Se você aceita assinatura, o prazo de alteração, a carência da primeira entrega e os ciclos de cobrança.”

  • Aceitar assinaturas — “desligar tira o montador da vitrine. Quem já assinou continua recebendo.”
  • Prazo de alteração (horas) — “até quantas horas antes da entrega o assinante pode pular ou trocar o prato.” É o corte: depois dele, a entrega vira pedido.
  • Carência da primeira entrega (horas) — quanto tempo entre assinar e a primeira entrega. “Sem carência: a primeira entrega pode ser na próxima janela.”
  • Avisar a cozinha (horas antes) — “com quanta antecedência a entrega vira pedido e aparece em Agendados. Zero é na abertura da janela; 24 é a véspera, no mesmo horário.” É também o que a aba Agendados mostra ao abrir.
  • Mínimo e máximo de dias por semana — o que o montador deixa o cliente escolher.
  • Ciclos de cobrança — Semanal, Quinzenal, Mensal, com o Desconto (%) de cada um; ligue os que oferece.
  • Período fechado: “até quantos dias à frente um período fechado pode terminar. O plano contínuo não tem fim, e não é afetado.”
  • Faces das assinaturas — entrega, retirada, ou os dois.

“Em quais dias e horários você entrega, e quantas por janela. É o que o assinante escolhe.” Uma linha por dia e janela, com as vagas — “quantas refeições saem em cada dia. É a previsibilidade que a assinatura existe para dar.” Enquanto a grade tem mudança não salva, a tela avisa “Há alterações não salvas.”, e o navegador pergunta antes de fechar ou recarregar a página.

“Quem assinou, a semana que montou e o valor acordado. O recebimento é registrado aqui.” Cada assinante com o plano, a próxima entrega e a situação (ativa, pausada, cancelada, encerrada). No celular, cada assinante vira um cartão, com a situação e o valor no topo.

Registrar recebimento: Como você recebeu, Valor recebido (“sugerido pelo preço contratado. Pode mudar — desconto combinado é normal”), Competência de (o mês), Quantas entregas este valor cobre (“é o que permite reconstruir a conta depois”) e Quando você recebeu. Nada é cobrado pela plataforma. Fechar a folha com algo mudado pergunta antes de descartar.

O recebimento entra no seu caixa. Ao registrar, a venda cai no turno de quem registrou, com a origem Clube de assinatura e o ciclo na linha — Venda · Pix · Clube de assinatura · Assinatura #AB12 · Ciclo 01/09 a 30/09. A tela diz o que aconteceu: “a venda entrou no seu caixa” ou “sem caixa aberto, a venda não foi lançada no turno”, que é o caso da loja que não exige caixa. Se a loja exige caixa aberto, o registro só acontece com um turno seu aberto.

No quadro de pedidos, a entrega da assinatura não tem o botão de baixa. Ela mostra o selo Pagamento do ciclo, que leva até aqui. Isso é de propósito: a assinatura é paga por período, e dar baixa em cada entrega contaria o mesmo dinheiro tantas vezes quantas forem as entregas do mês. Quem recebe o dinheiro da assinatura é esta tela.

A data do recebimento pode ser anterior a hoje — o Pix que caiu na sexta e você lança na segunda. O lançamento no caixa é sempre no turno de agora: quem conta a gaveta é quem registrou. A tela avisa quando as duas datas são diferentes. Veja PDV e caixa.

Encerrar uma assinatura: “o contrato termina agora e as entregas que ainda não saíram deixam a agenda. Encerrar não se desfaz — para voltar, é preciso assinar de novo.”

As entregas de todos os assinantes, dia a dia, estão na Agenda — Agendamentos → Agenda —, junto com as encomendas. Era uma aba desta tela; virou uma tela só, para a cozinha planejar a compra da semana com os dois tipos na mesma grade.

No cadastro do produto, Disponível para assinatura e Exclusivo de assinatura, e os dias próprios do item (“o bolo na terça, o salgado na sexta”). Veja Produtos.