Conferir os últimos envios de um canal

Cada canal da loja, o WhatsApp e o Telegram, mostra os últimos envios: o que foi avisado, quando, e se saiu. É onde você confere se um aviso chegou sem precisar perguntar a ninguém da equipe.

Onde fica

Em Configurações → Notificações, abra o card do canal (WhatsApp ou Telegram). A seção Últimos envios fica abaixo de Quem recebe, com os 25 avisos mais recentes, do mais novo para o mais antigo.

Cada linha traz:

o aviso — Pedido novo, Caixa fechado, Cliente: saiu para entrega… Os que começam com Cliente são os do cliente que acompanha o pedido;
o estado;
a hora, no fuso da loja;
o motivo, quando o aviso não saiu.

O que cada estado quer dizer

Estado	Significa
Enviado	O WhatsApp ou o Telegram aceitou a mensagem
Na fila / Enviando	O aviso está saindo agora
Não enviado	O aviso não saiu — o motivo aparece logo abaixo
Expirado	O aviso perdeu a hora e não foi mais enviado

Enviado quer dizer que o canal aceitou a mensagem, e não que a pessoa leu: nem o WhatsApp pelo QR nem o bot do Telegram informam a leitura.

“O WhatsApp Ilimitado não estava ativo”

É o motivo de um aviso à equipe que ficou parado porque o módulo WhatsApp Ilimitado não estava ativo na loja naquela hora. Ative o módulo em Financeiro → Cobrança — ele sai grátis com o Módulo Delivery, a Loja Física — PDV & Mesas e o Estoque & Insumos ativos. Veja Planos e cobrança.