Uma conta para pedir e para gerir
No AgoraFood existe um tipo de conta, e ela é sua: a mesma pessoa, com o mesmo e-mail e a mesma senha, faz pedidos em qualquer loja da plataforma e gerencia o estabelecimento que tiver — ou vários. Não há “conta de cliente” e “conta de lojista” separadas.
Na prática:
- Quem só compra cria a conta no primeiro pedido, ou antes, e acompanha os pedidos, as encomendas e as assinaturas em Meus pedidos.
- Quem vende cria a mesma conta e cadastra o estabelecimento em Meus negócios. O painel da loja aparece para essa conta — e para quem ela convidar para a equipe.
- Quem faz as duas coisas — o dono da pizzaria que pede um açaí na loja ao lado — usa uma conta só, e o AgoraFood mostra a vitrine ou o painel conforme o lugar em que você está.
O que a conta guarda
Seção intitulada “O que a conta guarda”Nome, e-mail, telefone e CPF. O e-mail é o seu login e é confirmado no cadastro. Telefone e CPF são pedidos para o pedido chegar e para a nota — e ficam guardados cifrados: na tela do perfil o CPF aparece mascarado, e só o suporte o altera.
Endereços. Quantos quiser, com nome (“Casa”, “Trabalho”) — é assim que você escolhe no checkout.
Pedidos, encomendas e assinaturas. O histórico do que você comprou, com o acompanhamento em tempo real do que está em andamento.
Você continua conectado
Seção intitulada “Você continua conectado”Depois de entrar, você continua conectado neste navegador — inclusive ao fechar e abrir de novo, ao abrir outras abas e depois de atualizações do AgoraFood. A sessão só termina quando você sai da conta, troca a senha, ou limpa os dados do navegador; e se ficar 30 dias sem abrir o AgoraFood naquele aparelho.
Se o AgoraFood estiver voltando ao ar numa atualização, o painel mostra “Reconectando você…” e tenta de novo sozinho: você não precisa digitar a senha outra vez.
Ao entrar no painel
Seção intitulada “Ao entrar no painel”Minha conta leva você direto para a sua loja. Se você tem uma loja, ela já abre. Se tem várias, abre a última que você usou neste aparelho — inclusive depois de fechar o navegador ou sair da conta. Para trocar, use o seletor de loja no topo do menu, ou Todos os estabelecimentos, que mostra a lista inteira.
O menu da esquerda
Seção intitulada “O menu da esquerda”Depois de entrar, tudo o que você acessa — Meus pedidos, Meus negócios e, se você tiver uma loja, o painel dela — está no menu da esquerda. No computador ele começa aberto, com o nome de cada área ao lado do ícone.
- Recolher o menu (a seta no topo do menu) deixa só os ícones e dá a largura ao resto da tela. Com ele recolhido, passe o mouse sobre os ícones: o menu se abre por cima da tela, com os nomes, sem mexer no que está ao lado. Tire o mouse e ele volta aos ícones.
- Fixar o menu aberto — a mesma seta, que aparece quando o menu recolhido se abre com o mouse — o deixa aberto de novo, ocupando o lado esquerdo da tela.
- A escolha fica guardada neste aparelho: o notebook pode ficar com o menu recolhido e o computador do balcão, com ele aberto.
- Os grupos com subitens — Cardápio, Operação, Equipe e os outros — abrem e fecham pelo clique, e o que você abriu continua aberto quando você muda de tela ou recolhe o menu.
Pelo teclado, a tecla Tab entra no menu recolhido e o abre; Esc o devolve aos ícones. No celular e no tablet em pé, o menu fica atrás do botão ☰, no topo da tela.
Por onde começar
Seção intitulada “Por onde começar”O que não existe (ainda)
Seção intitulada “O que não existe (ainda)”Não há login com Google, Apple ou redes sociais, nem aplicativo para instalar: a conta é e-mail e senha, e tudo funciona no navegador do celular ou do computador. Para quem vende, o Telegram faz o papel de aplicativo de avisos — veja Avisos no Telegram.