Ofertas

Cardápio → Ofertas: “descontos com hora para começar e terminar. O preço do item não muda: a oferta é calculada na hora, na vitrine e no PDV.”

Para que serve

Para baixar o preço por um tempo sem mexer no cadastro: o happy hour de sexta, os 20% nos lanches até o fim do dia, o quilo mais barato na segunda. Quando a oferta acaba, o preço volta sozinho — o item nunca teve o preço alterado.

Criar uma oferta

Em Nova oferta, o formulário abre numa página própria, com o botão Criar oferta sempre à vista no pé da tela — no celular, a grade da semana e a lista de itens ocupam a altura que precisam, sem rolar dentro de uma janela. No computador, o formulário se divide em duas colunas: nome, validade e desconto à esquerda; abrangência e canais à direita. Voltar ou cancelar com algo preenchido e não salvo pergunta antes de descartar.

O formulário tem quatro blocos.

Validade — quando a oferta vale:

• Oferta relâmpago: começa agora. Escolha Por horas (de 1 a 72) ou Até o fim do dia.
• Janela programada: começa e termina numa data e hora marcadas.
• Toda semana: os dias e horários que se repetem, como o happy hour. Um horário que termina antes de começar atravessa a meia-noite — sexta, das 22:00 até 02:00.

As horas são sempre as da loja, mesmo que você programe de outra cidade.

Desconto — como a oferta desconta:

• Porcentagem: de 1% a 90% do preço.
• Valor em reais: um valor a menos no preço.
• Preço fixo: o item sai por aquele preço. Se ele já custa menos, continua com o preço dele.

Abrangência — sobre o que ela vale: Todo o cardápio, Seções ou Itens específicos (até 200).

Canais — onde ela vale:

Canal	O que muda
Vitrine digital	Delivery, retirada e o QR da mesa
PDV / Balcão	A rodada, o Delivery e o fluxo rápido do caixa
Rodízio (por pessoa)	O preço por pessoa do dia, no PDV
Comida por quilo	O preço do quilo do dia, no PDV — o prato é pesado sobre o quilo com desconto

Duas combinações a tela recusa, e diz por quê no bloco: Preço fixo não vale no rodízio nem no quilo (use porcentagem ou valor), e Seções ou Itens específicos precisam da vitrine ou do PDV marcados.

Quando duas ofertas valem ao mesmo tempo

Elas não se somam. Vale a que deixa o preço menor e, no empate, a que termina antes. Os adicionais do item não entram no desconto: “15% no lanche” desconta o lanche, e o bacon extra continua com o preço dele.

Pizza meio a meio

Na pizza com mais de um sabor, a oferta vale por sabor. Cada metade recebe a oferta do sabor dela, e só depois entra a cobrança que você escolheu no tamanho (A fração mais cara ou A média das frações). Não importa por qual sabor o cliente abriu a pizza.

Com 10% nas tradicionais (Média a R$ 44,90) e as especiais sem oferta (Média a R$ 52,90):

Pizza	Pela fração mais cara	Pela média das frações
½ Mussarela + ½ Calabresa	R$ 40,41	R$ 40,41
½ Mussarela + ½ Quatro queijos	R$ 52,90 — a especial, que não está em oferta, define o preço	R$ 46,66 — o desconto entra só na metade tradicional

Uma oferta na seção das especiais vale também para a meia especial de uma pizza aberta nas tradicionais. E uma metade nunca sai abaixo do preço dela: o desconto de um sabor não barateia o outro.

Na folha do item, cada tamanho e cada sabor em oferta mostra o preço cheio riscado ao lado do preço com desconto, para o cliente ver o que muda antes de escolher.

O que o cliente vê

Na vitrine, o item em oferta mostra o preço cheio riscado com o selo ao lado (-15%, R$ 5 OFF ou Oferta relâmpago) e, embaixo, o preço da oferta. Quando a oferta termina hoje, o card diz quanto falta — “Termina em 2h 30m”.

Os itens em oferta aparecem também no trilho Ofertas, acima das seções, com a foto em cima. Se a loja usa a foto de fundo nos itens do cardápio (em Aparência), o trilho acompanha e mostra a foto de fundo também.

Se a oferta acabar enquanto o cliente fecha o pedido, ele é avisado antes de enviar — “A oferta de … terminou” — e a sacola mostra o preço atualizado. Ninguém paga um preço diferente do que viu.

No PDV e na conta

O card do item e os cartões do rodízio e do quilo mostram o preço da oferta e o cheio riscado, e a rodada sai pelo preço da oferta. Na conta da comanda, no extrato e no detalhe do pedido, a linha com oferta mostra o valor cobrado com o cheio riscado ao lado. Veja PDV e caixa.

A lista

Cada oferta aparece como Ativa agora, Programada ou Encerrada, com o desconto, a validade, a abrangência e os canais. A loja tem até 50 ofertas abertas ao mesmo tempo.

• Editar: abre a mesma página, com a oferta preenchida, e muda qualquer bloco. Salvar grava e volta para a lista. A oferta encerrada não se edita.
• Encerrar agora: o preço volta ao normal em seguida, na vitrine e no PDV. A oferta continua na lista, e os pedidos que a usaram ficam com o preço que valeu.
• Excluir: só a encerrada. Ela sai da lista; os pedidos não mudam.

Quem pode

Criar, editar e encerrar é do Dono, do Gerente de operação e do Supervisor. O Atendente e o Caixa lançam a venda com a oferta já aplicada no PDV, mas não veem a guia.

Pelo assistente de IA

O assistente de IA lista, cria, edita e encerra ofertas. Excluir, só pelo painel.