Dar acesso à equipe pelo WhatsApp

Com o WhatsApp da loja conectado, o card WhatsApp mostra Dar acesso a alguém. Se o card estiver recolhido, toque nele para abrir.

Gerar o link

1. Escolha o papel: Balcão (cada pedido novo) ou Visão geral (tudo o que acontece).

2. Digite o telefone da pessoa, com DDD.

3. Toque em Gerar link e mande o link para ela — por mensagem, e-mail, como preferir.

O link vale uma vez e expira em alguns minutos. Se vencer, gere outro.

O número conectado não recebe avisos

O número que você conectou à loja é o que envia os avisos, e não pode recebê-los: nem como Balcão, nem como Visão geral. Se você digitar esse número, o painel recusa o link. Mesmo que passasse, a conversa consigo mesmo no WhatsApp não toca. Para receber no seu celular, conecte à loja um número próprio dela e gere o link para o seu.

O que a pessoa faz

Ela abre o link no celular. O WhatsApp já abre a conversa com o número da loja, com uma mensagem pronta — Ativar avisos da loja: p_…. É só enviar. A loja responde confirmando, e a pessoa aparece em Quem recebe, dentro do card do WhatsApp — cada canal tem a sua lista.

Precisa ser do celular com o número informado

É o número de quem envia que prova quem é a pessoa. Se ela enviar de outro número, a loja responde que não conseguiu confirmar, e o link continua valendo para o celular certo. Encaminhar o link para outra pessoa não funciona.

O que não dá pelo WhatsApp

• Entregador e grupos continuam só no Telegram.
• Mensagens de clientes para o número da loja não recebem resposta automática: o AgoraFood só responde a quem manda o código do link.

Parar de avisar

Em Quem recebe, Parar de avisar corta a pessoa na hora. Para voltar, gere um link novo.