Esqueci a senha, ou quero trocá-la

Esqueci a senha

1. Na tela de Entrar, clique em Esqueci minha senha.

2. Informe o e-mail da conta. A tela responde a mesma coisa para qualquer e-mail — “Se este e-mail for válido e estiver cadastrado, você receberá um link” — de propósito: ela não conta a ninguém quais e-mails existem.

3. Abra o e-mail e clique no link. Ele leva para Criar senha nova.

4. Digite a nova senha (pelo menos 8 caracteres, com letras e números) e confirme.

Se a tela disser “Não deu para redefinir”, o link expirou ou já foi usado: peça outro pela mesma tela de Esqueci minha senha.

Trocar a senha estando logado

Em Meu perfil, no bloco de senha: informe a senha atual, a nova senha e a confirmação. A troca vale na hora.

O que a senha não afeta

Trocar a senha não desconecta os assistentes de IA que você conectou à loja, nem os avisos do Telegram: eles têm as próprias credenciais, e são revogados nas telas deles — Segurança e privacidade e Avisos no Telegram.