Visão geral
Tudo o que acontece — pedidos, entrega, caixa, estoque. Para o dono ou o gerente.
Avisos da loja no WhatsApp: como funciona
O WhatsApp funciona como o Telegram da loja: um número conectado, pessoas da equipe pareadas por link, e cada uma recebe os avisos do papel dela — pedido novo, saiu para entrega, caixa, estoque.
As três peças
Seção intitulada “As três peças”O número da loja. Em Notificações, você conecta um número de WhatsApp escaneando um QR com o celular, como quem abre o WhatsApp Web. É por esse número que os avisos saem.
Quem recebe. Você gera um link de ativação para cada pessoa. Ao abrir, o WhatsApp dela já traz uma mensagem pronta para o número da loja; ela envia, e fica pareada:
Balcão
Cada pedido novo, para quem atende.
O cliente, se ele aceitar. Com o aviso ligado, o cliente que toca em Avisar a loja pode marcar que quer receber o andamento dos pedidos pelo WhatsApp da loja — veja Avisar clientes.
Quanto custa. O WhatsApp da loja é o módulo WhatsApp Ilimitado: R$ 19,90 por mês, sem limite de mensagens, e grátis para a loja que tem o Módulo Delivery, a Loja Física — PDV & Mesas e o Estoque & Insumos ativos. Você ativa em Financeiro → Cobrança — veja Planos e cobrança. O Telegram continua grátis.
O que fica no Telegram. O entregador e os grupos continuam só no Telegram: o cartão da corrida tem botões (“Saí”, “Entreguei”) que o WhatsApp pelo QR não entrega de forma confiável.